Pequena/média empresa
Localização: Remoto
Salário: Não especificado
Aceito candidatos de outras cidades/estados dispostos a se mudar para o local de trabalho
A GLOBAL TI, desde 2001, atua no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos.
Venha fazer parte desta trajetória de sucesso.
- Realizar o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e elaboração de especificações funcionais e técnicas;
- Responsável pelo acompanhamento das atividades junto aos times de desenvolvimento e parceiros;
- Orientar a equipe técnica sobre regras de negócios, em demandas, projetos e correções;
- Desenvolver material e realizar treinamento das novas demandas para as áreas usuárias, multiplicadores e outros;
- Realizar testes funcionais, usabilidade e regressivos das demandas/projetos com as áreas de negócio;
- Analisar, identificar e desenvolver propostas para os produtos ou processos, em parceria com as áreas de negócio;
- Fazer gestão dos projetos acompanhando e reportando a execução das atividades, resolvendo impedimentos e propondo soluções;
- Elaboração do roteiro de testes e acompanhamento da execução durante a homologação junto a área de negócio;
Interagir com as demais equipes da TI e áreas de negócio a fim de aperfeiçoar os processos por meio da atuação integrada;
- Mapeamento de processos e modelagem de casos de uso.
- Experiência mínima de 5 anos em implantações de soluções de TI voltado a atendimento ao cliente em canais digitais (CRM, Portais, Central de Atendimento, etc) (mandatório)
- Experiência em levantamento de requisitos, especificação técnica e funcional; (mandatório)
- Experiência em testes funcionais, usabilidade, regressivos, manutenção, integração;
- Experiência em gestão de projetos com método tradicional e ágil; (mandatório)
- Conhecimentos de marketing digital, UI/UX, navegabilidade, conceitos de canais digitais;
- Conhecimentos em metodologias de desenvolvimento de software e metodologias ágeis;
- Conhecimentos dos conceitos de: banco de dados, Serviços SOA/Rest, UX/UI, SEO, Analytics;
- Conhecimentos em ferramentas de CMS, CRM, URA digital;
- Conhecimentos em ferramentas como: Postman, SQL Developer, PL/SQL, SoapUI, - ------Google Analytics, Google Play Developer, Apple Developer, Google Adwords, Firebase, Crashlytics, Amazon; Liferay, Salesforce (mandatório), Genesys
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