VAGA Mobile - Analista Suporte Júnior

Epsoft Sistemas Ltda

Pequena/média empresa

CLT

Home Office (Remoto)

Localização: Remoto

Salário: Até R$3.000

Júnior

Aceito candidatos de outras cidades/estados dispostos a se mudar para o local de trabalho

Descrição da empresa

Epsoft fornecedora de tecnologia para o Grupo Epsoft, desenvolvendo
sistemas de chatbot, tecnologia RPA, soluções para a gestão de SLA em sistemas CRM, gestão de sistema com redundância “a quente”, rastreabilidade de dados e segurança da informação.

Atividades e Responsabilidades

Suporte e manutenção em servidores AWS;
Práticas em administração de redes e servidores (Linux, Windows);
Elaboração de planos de backup;
Criação de tasks relacionadas a otimização em nuvem;
Instalação dos produtos;
Participação do processo de deployment em clientes;
Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas;
Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuários;

Experiência Prévia Requerida:
Criação/Manutenção - servidores Amazon Web Services;
Contato com o cliente - nível 1;
Active Directory;
GPO;