Pequena/média empresa
Localização: Remoto
Salário: Não especificado
Aceito candidatos de outras cidades/estados dispostos a se mudar para o local de trabalho
Consultoria de Recrutamento e Seleção
Descrição da Vaga
Nosso cliente é uma startup do ramo de tecnologia que permite criar e administrar bots para automatizar vendas, atender clientes e oferecer suporte interno. No ano de 2020 cresceu 30% em relação ao ano anterior. Sua Cultura é ágil e inovadora, possuem um ambiente dinãmico e com autoniomia.
Principais atividades e responsabilidades:
Avaliação técnica dos Requisitos e Expectativas, análise da Pré-venda junto a equipe comercial e apoiar a negociação com grandes clientes.
Entendimento em aplicar configurações e especificações para integração API's na plataforma, dimensionamento de esforço técnico do projeto.
Ponto focal de contato entre o time comercial e o time de engenharia.
Construção dos fluxos conversacionais na plataforma Botmaker.
Definição de prioridades e tarefas do cronograma de implantação de novos projetos de novos clientes. Garantindo o alinhamento entre áreas internas e externas.
Onboarding e treinamento de novos projetos e clientes, garantindo o entendimento e experiência de uso da plataforma.
Construção das métricas de acompanhamento da qualidade do Chatbot a ser implantado, garantindo o acompanhamento pelas tags geradas.
Integração com os sistemas dos clientes, garantindo o funcionamento adequado do fluxo proposto.
Conhecimentos específicos (técnicos) relacionados ao cargo:
• Experiência em projetos de tecnologia, Sistemas computadorizados e/ou Engenharias preferencialmente de Inteligência Artificial.
• Conhecimento e experiência no funcionamento e desenvolvimento em APIs e Webservices.
• Conhecimento em banco de dados (consulta e registro).
• GCA (General Cognitive Ability).
• Habilidade de se comunicar com diferentes interlocutores, buscando o sucesso do trabalho em equipe.
• Proatividade e busca constante por levar o melhor para nossos clientes.
• Conhecimento em plataformas de Chatbot como Dialog Flow, IBM Watson, etc.
• Conhecimento e experiência em desenvolvimento em Java e Nodejs.
• Conhecimento de lógica de programação.
Desejáveis:
• Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos, e processos como SCRUM, ITIL, diferencial Lean Agile.
• Conhecimentos em ferramentas para gestão e análise de dados tais como QlikView, Data Studio, PowerBI etc.
• Experiência com Design Thinking.
• Inglês e Espanhol.
Conhecimentos específicos (técnicos) relacionados ao cargo:
• Experiência em projetos de tecnologia, Sistemas computadorizados e/ou Engenharias preferencialmente de Inteligência Artificial.
• Conhecimento e experiência no funcionamento e desenvolvimento em APIs e Webservices.
• Conhecimento em banco de dados (consulta e registro).
• GCA (General Cognitive Ability).
• Habilidade de se comunicar com diferentes interlocutores, buscando o sucesso do trabalho em equipe.
• Proatividade e busca constante por levar o melhor para nossos clientes.
• Conhecimento em plataformas de Chatbot como Dialog Flow, IBM Watson, etc.
• Conhecimento e experiência em desenvolvimento em Java e Nodejs.
• Conhecimento de lógica de programação.
Desejáveis:
• Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos, e processos como SCRUM, ITIL, diferencial Lean Agile.
• Conhecimentos em ferramentas para gestão e análise de dados tais como QlikView, Data Studio, PowerBI etc.
• Experiência com Design Thinking.
• Inglês e Espanhol.
Acesse o perfil da Acelera RH para conhecer sua história, suas vantagens e todas as informações relacionadas ao recrutamento.
