Desenvolvedor(a) Salesforce

Descrição da empresa

O sucesso da Duko não seria possível sem o talento e a dedicação de nossos profissionais. Acreditamos na valorização e capacitação contínua de nossa equipe.

Venha fazer parte do nosso time!

Atividades e Responsabilidades

Análise de Requisitos: Compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos técnicos para configuração e personalização do Salesforce

Configuração e Customização: Personalizar o Salesforce para atender aos requisitos de negócios, incluindo configuração de campos, layouts, fluxos de trabalho, processos de aprovação, automação e integração com outras plataformas.

Treinamento e Suporte: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais do Salesforce, garantindo que eles compreendam como usar efetivamente a plataforma para maximizar sua produtividade.

Gestão de Dados: Garantir a integridade dos dados no Salesforce, incluindo importação, limpeza e deduplicação de dados, bem como a configuração e manutenção de modelos de dados eficazes.

Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criar relatórios e dashboards personalizados para fornecer insights acionáveis ​​sobre o desempenho de vendas e outras métricas de negócios.

Colaboração com Stakeholders: Colaborar com equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e outras partes interessadas para garantir que o Salesforce atenda às necessidades de todos os departamentos da organização.

Administração do Sistema: Realizar tarefas de administração do sistema, como gerenciamento de permissões de usuários, manutenção de segurança, atualizações de patches e gerenciamento de licenças.

Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria contínua no Salesforce, como novos recursos ou funcionalidades que podem beneficiar a organização, e implementar essas melhorias conforme necessário.

Requisitos

Experiência Profissional necessária:
Configurações funcionais na plataforma Salesforce;
Experiência em projetos anteriores de Sales Cloud e Service Cloud;
Conhecimento realizando Einstein Bots

Formação:
Ensino superior completou ou cursando em Ciências da Computação, Sist. Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas;

Certificações desejáveis:
Salesforce Administrator;
Salesforce Sales Cloud;
Salesforce Service Cloud.