Pequena/média empresa
Localização: Remoto
Salário: Não especificado
Aceito candidatos de outras cidades/estados dispostos a se mudar para o local de trabalho
A Market Media é uma agência de marketing full service com foco em performance, posicionamento de marca e aceleração de resultados. Atuamos com criatividade, estratégia e dados para impulsionar o crescimento de marcas de diferentes segmentos. Nosso time é formado por profissionais inquietos, que buscam inovação constante, aprendizado e excelência em cada entrega. Trabalhamos em modelo híbrido, com sede em Campinas e São Paulo, e valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e leve. Se você gosta de desafios, quer autonomia para crescer e acredita na força das ideias bem executadas, aqui é o seu lugar.
Na Market Media, estamos em busca de um(a) desenvolvedor(a) experiente para liderar a construção e evolução de chatbots inteligentes para atendimento, automação e engajamento em múltiplos canais. O profissional atuará no planejamento, desenvolvimento e integração de bots com foco em performance, usabilidade e escalabilidade.
Desenvolver chatbots e assistentes virtuais utilizando Microsoft Bot Framework (Azure) ou frameworks open source (ex: Rasa, Botpress, Dialogflow CX).
Implementar fluxos de conversa com foco em UX conversacional.
Integrar bots a APIs externas, CRMs, bases de conhecimento e plataformas de mensageria (ex: WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat).
Atuar com NLP/NLU, reconhecimento de intenções e gerenciamento de contexto.
Participar da arquitetura de soluções, estruturação do back-end e orquestração dos serviços.
Trabalhar junto ao time de produto, UX, front-end e marketing para garantir a melhor entrega possível.
Monitorar logs, métricas de conversão e propor melhorias contínuas nos fluxos.
Experiência comprovada com desenvolvimento de chatbots (mínimo de 1 ano).
Domínio de C# / .NET ou Node.js / Python, com foco em backend de bots.
Conhecimento em Microsoft Azure Bot Services, LUIS, QnA Maker, Azure Functions ou equivalentes.
Experiência com consumo de APIs REST, autenticação e banco de dados (SQL ou NoSQL).
Familiaridade com Git, pipelines de CI/CD e versionamento de projetos.
Boa capacidade de organização, documentação e trabalho em equipe multidisciplinar.
Vivência com plataformas como Rasa, Dialogflow CX, Botpress, OpenAI API (ChatGPT).
Conhecimento em processamento de linguagem natural (PLN) e machine learning aplicado a bots.
Experiência em bots transacionais com integração a gateways de pagamento, CRM ou ERP.
Noções de UX conversacional e métricas de engajamento.
Projetos anteriores com bots em WhatsApp Business API ou Blip
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